Política de Privacidade

A Travessia — Educação Financeira para Adultos 40+ leva a privacidade dos seus dados a sério. Este documento explica, de forma clara e objetiva, quais informações coletamos quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços, de que forma as usamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Ao navegar neste site ou ao nos contatar, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem é a controladora dos seus dados

Os dados tratados neste site são de responsabilidade da Travessia Educação Financeira Ltda., com endereço na Rua Visconde de Pirajá, 547, Ipanema, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22410-003.

Para entrar em contato sobre privacidade de dados: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagem ou consulta enviada pelo formulário de contato
• Preferências de horário de atendimento

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP (anonimizado quando possível)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, link direto, redes sociais)
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes (veja nossa Política de Cookies)

3. Para que usamos seus dados

• Responder às mensagens e consultas que você nos envia
• Agendar e gerenciar atendimentos e sessões dos programas
• Enviar materiais e atualizações sobre os programas contratados
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo deste site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Medir o desempenho das páginas com ferramentas de análise (Google Analytics 4)

Não utilizamos seus dados para fins publicitários de terceiros nem os vendemos a qualquer empresa.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nos seguintes fundamentos previstos na LGPD:

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato e concorda com esta política.
• Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços e comunicar novidades relacionadas aos programas que você utiliza, desde que não prevaleçam sobre seus interesses e direitos.
• Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências fiscais, regulatórias e de órgãos competentes.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e das comunicações (como provedores de hospedagem e ferramentas de e-mail), mediante contratos que asseguram o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.
• Google LLC, para análise de uso do site via Google Analytics 4, com anonimização de IP ativada.
• Autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei ou por decisão judicial.

Não realizamos transferência internacional de dados pessoais fora das hipóteses previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de contato e consultas: até 5 anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo maior.
• Dados de participantes em programas: durante a vigência do programa e por até 5 anos após o encerramento, para fins de comprovação e suporte.
• Dados de navegação e cookies analíticos: conforme os prazos indicados na Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação — pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo para os tratamentos realizados anteriormente.
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui comunicações cifradas via HTTPS, controles de acesso internos e revisões periódicas dos nossos processos de segurança.

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e, quando aplicável, você mesmo, nos termos da LGPD.

9. Dados de menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última revisão estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você a revise periodicamente.

11. Como nos contatar

Para questões relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com nossa encarregada de dados:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 21 96318-7204
• Endereço: Rua Visconde de Pirajá, 547, Ipanema, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22410-003

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.